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【復旧済】ひかりインターネット設備メンテナンスのお知らせ【2023年1月19日 早朝】

2023/01/13

ひかりインターネット設備メンテナンスのお知らせ【2023年1月19日 早朝】

下記日時にてひかりインターネット設備のメンテナンス作業を行います。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程、宜しくお願い致します。

●日時     2023年1月19日(木)AM1:00~AM5:00
●対象地域   埼玉県入間市、東京都西多摩郡瑞穂町の全域
●対象サービス ひかりインターネット、ケーブルプラス電話(ひかりサービスにてご利用中の方)
●作業内容   高速サービス対応のための設備更新作業

上記時間内で断続的に、対象サービスがご利用頂けなくなります。

上記のメンテナンス時間終了後に、下記の手順をお願いします。
(本作業によりネットワーク構成が大幅に更新されるため、お手数ですがお願いいたします)
最初にD-ONUの電源抜き差しを行ってください。
その後ランプが正常になりましたら(概ね2,3分程度)接続しているパソコンの再起動、無線ルータなどの
機器の電源抜き差しを行ってください。

Wi-Fi内蔵D-ONUをレンタルされているお客様においては、D-ONUの電源抜き差しをお願いします。

※D-ONUはお客様により機種が異なりますが、以下の3機種のいずれかです。
SUMITOMO ELECTRIC製 FTE6083
SUMITOMO ELECTRIC製 BFW200
SUMITOMO ELECTRIC製 BFW6011-BAL

ご不明な点がございましたら、入間ケーブルテレビまでお問い合わせ下さい。
以上、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

フリーダイヤル:0120-055037
携帯電話からは:04-2965-0550