１、弊社でお貸し出しの「モデム（D-ONU）・電話用機器（HGW・EMTA）」、
　　「パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器」の電源コンセントを一度抜く。

２、「モデム（D-ONU）・電話用機器（HGW・EMTA）」のランプの点滅が収まるのを待つ（約1分ほど）。

３、「モデム（D-ONU）・電話用機器（HGW・EMTA）」の電源コンセントを入れる。

４、「パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器」の電源コンセントを入れる。

※再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございます。
※ひかりサービスのお客様は、光ファイバー切断にお気を付けください。

作業をしても復旧しないお客様は大変お手数ですが、弊社までお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

スマホの方はタップで電話がかけられます。