無料通話はありますか?

無料通話はありません。

電話を利用する場合は20円/30秒の従量課金となります。
格安通話ダイヤラーを使用すれば、半額の10円/30秒でお使いいただけます。

また「10分かけ放題(月額900円)」のオプションもございます。
10分以内の国内通話が何度でも可能な定額サービスです。

スマイルフォンはなんで安いのですか?

月額料金と端末代の両方が安いからです。
「格安SIM」を使うことで月額料金が安くなっています。

本来、大手キャリア(docomo、au、softbank)では、高い端末代の分割費・通話かけ放題の料金や、通信設備の維持費・ショップの運営費、など様々な莫大な費用がかかります。「格安SIM」では、基地局や収容局を独自に持っていません。docomoやauの回線をお借りして格安で提供しています。

スマイルフォンだと不便になることはありますか?

 携帯通信事業者独自の割引やサービスが利用できなくなります。

・ 携帯通信事業者のメールが利用できなくなります。
「○○○@docomo.ne.jp」などの携帯通信事業者のメールは使えなくなります。
メールアドレスは「Gmail」など無料メールや、「LINE」をお使いください。

・ 通話料がかかります。
通話料は20円/30秒(格安通話ダイヤラーは10円/30秒)です。家族間の無料通話や、かけ放題プランはありません。必要であれば「LINE」などの電話ができるアプリをお使いください。

今使っている電話番号をそのまま使えますか?

今お使いの電話番号をそのままお使いいただけます。

ご契約後、3・4日程度で、当社に新しいSIMカードが届きます。当社にてポータビリティ(番号の移し替え作業)が完了してお客様へお渡しするまでの間、現在の携帯電話の電話・インターネット・メールが使えなくなりますのでご注意ください。通常ポータビリティ完了からお届けまでは、半日程度です。

未成年者でも契約できますか?

未成年者(ご本人)のご契約はできません。

未成年者のご契約はお断りさせていただいております。
申し訳ございませんが、ご了承ください。

テザリングはできますか?

オプション契約など不要で、すぐにお使いいただけます。

SIMフリー端末とはなんですか?

SIMカードの種類を選ばすに使える「スマホ」のことです。

携帯電話にはSIMカードが入っておりますが、キャリアで販売している多くのスマートフォンは、別のキャリアのSIMを挿入しても使えないように「SIMロック」がかかっております。
SIMロックの制限がないものを「SIMフリー」といいます。

SMSとはなんですか?

SMSとはショートメッセージサービスのことです。
電話番号を宛先に指定し、短いテキストメッセージを送受信できるサービスです。

<国内送信>
1~70文字(半角英数字のみの場合1~160文字)/料金3円(税抜)
<海外送信>
1~70文字(半角英数字のみの場合1~160文字)/料金50円(消費税はかかりません)

<仕様>
・海外で送受信することはできません。
・全角71文字(半角英数字のみの場合は161文字)以上の文字メッセージを送信した場合、端末またはアプリによってはメッセージが分割されて届く場合があります。
・1日に送信できるメッセージは、全角70文字(半角英数字のみの場合は160文字)以内の場合200回未満となります。

ケーブルテレビのエリア外ですが、スマイルフォンを申し込めますか?

困ったときにサポートできるよう、ケーブルテレビのエリア内(入間市・瑞穂町)および近隣の市にお住まいの方が対象です。
※ケーブルテレビ未加入の方(市外在住の方含む)は基本料をプラス300円で提供