ケーブルインターネットのメンテナンスについて【2020年11月24日 早朝】

下記日時にてサービス停止を伴う作業を行います。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、

ご理解ご協力の程、宜しくお願い致します。

日時:2020年11月24日(火)AM1:30~AM4:00

対象:ケーブルインターネットの利用者様(ケーブルモデムでのインターネット接続サービス)

*ひかりインターネット(FTTH)は影響ありません。

影響:上記時間内で30分程度のサービス停止が発生します。

上記のメンテナンス時間が過ぎても、インターネットへの接続が出来ない場合には、下記の手順をお願いします。

ケーブルモデムとパソコンや無線ルータなどの接続している機器のいずれも電源を抜いて下さい。

10秒後くらいにケーブルモデムの電源を接続して下さい。

ケーブルモデムのランプが通常になったら(概ね2,3分後)パソコンや無線ルータなどの接続している機器の電源を入れて下さい。